ご利用ガイドUsers Guide

商品について

お客様にあった方法でご購入いただくために、
定期購入と通常購入の2つの購入方法をご用意しております。

定期購入 通常購入
購入価格
  • 単品:通常価格の14%OFF
  • 2点セット:通常価格の20%OFF
  • 3点セット:通常価格の25%OFF
購入割引なし
送料 送料無料 一律550円(税込)
お支払方法
  • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
  • クレジットカード決済(VISA・Diners・Master・JCB・AMEX)

※詳細はこちら

  • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
  • クレジットカード決済(VISA・Diners・Master・JCB・AMEX)

※詳細はこちら

お届け目安 配送には日本郵便・佐川急便を利用しております。
通常、ご注文いただいた翌営業日に発送いたします。
配送には日本郵便・佐川急便を利用しております。
通常、ご注文いただいた翌営業日に発送いたします。
販売エリア 日本国内のみ 日本国内のみ

ご注文方法

このサイトからのご注文

定期購入の場合

商品ページまたは定期購入ページより商品を選択し、定期購入の「カートに入れる」をクリックしてください。
買物カゴに追加されますので画面に従いご注文願います。
※定期購入に関する、よくあるご質問は こちら

通常購入の場合

商品ページで通常購入の「カートに入れる」をクリックしてください。
買物カゴに追加されますので画面に従いご注文願います。

お電話でのご注文の場合

03-5413-4390

お支払方法

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

クレジットカード決済

下記のクレジットカードがご利用可能です。
※クレジットカード払いは(一括払い)のみ可能です。※電話からのご注文の場合はご利用できません。

送料・お届け・配送について

送料について
定期購入の場合 通常購入の場合
送料無料 一律550円(税込)
お届け日数の目安(引き渡し時期)
  • 配送には日本郵便・佐川急便を利用しております。通常、ご注文いただいた翌営業日に発送いたします。
  • ご注文日が土・日・祝日の場合、翌平日に発送いたします。
  • 年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございますが、
    7日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

定期購入の場合
  • お届けサイクルの
    変更
  • お届け日時の
    変更
  • 商品の変更
  • 定期コースの
    解約

次回発送予定日の7日前までに、マイページ、お電話、メールにてご連絡ください。

通常購入の場合

ご注文後のキャンセル、変更はできません。
ご購入内容をお確かめの上、お手続きをお願いいたします。

返品・交換

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、 商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、
1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。

ただし、下記の場合は対応できません。

  • 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
  • お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
  • 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
  • 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合
返品連絡先
  • フリーダイヤル: 03-5413-4390 (平日 10:00~19:00)
  • メールアドレス: infowakanbeauty.com
  • 返送先住所: 〒106-0032 港区六本木7-3-4 栗山ビル1F
  • 担当者:お客様相談室 井上
Copyright ©2019 5tails All Rights Reserved.